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제 1조 총칙
- ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 , 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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제 2조 개인정보의 수집항목 및 수집방법
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- - 필수항목 : 성명, 회원아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 연락처(전화번호), 휴대폰번호, 메일수신여부, SMS수신여부, I-PIN 및 본인인증시셑팅(생년월일, 남녀구분)
- - 선택항목 : 가입경로, 직업, 결혼여부, 결혼기념일, 관심분야
② 임대문의, 제휴문의, 대관문의 시 수집하는 개인정보의 범위
- - 임대문의 : 이름, 연락처, 이메일
- - 입점의향서 : 회사명, 브랜드명, 대표자명, 종업원수, 법인등록번호, 사업자등록번호, 사업장주소, 전화번호, 담당자, 담당자연락처, 희망업태, 희망평수, 주요경력사항
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④ 개인정보의 수집방법
- - 홈페이지(온라인 회원가입, 임대문의, 제휴문의, 대관문의 등), 경품행사응모
제 3조 개인정보 수집에 대한 동의
- 타임스퀘어는 고객께서 타임스퀘어의 이용약관 및 개인정보수집 및 이용에 대한 안내의 내용에 대해 「동의」 버튼 또는 「동의하지 않습니다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 이용약관 또는 개인정보수집 및 이용에 동의합니다 라는 체크박스에 체크 후 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제 4조 개인정보의 수집목적 및 이용목적
① 타임스퀘어는 고객께 만족스러운 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- - 성명, 회원아이디, 비밀번호, I-PIN 및 본인인증시셑팅(생년월일, 남여구분) : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별
- - 이메일, 주소, 연락처(전화번호), 휴대폰번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리, 쿠폰 및 이벤트 정보의 안내, 경품당첨안내 및 경품전달시 본인확인
- - I-PIN 및 본인인증시셑팅(생년월일, 남여구분), 주소 : 인구통계학적 분석자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)
- - 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스의 제공
- ② 수집된 개인정보의 보유 및 이용기간은 회원 탈퇴시 까지 입니다.
제 5조 비회원의 고객 개인정보보호
- 타임스퀘어는 회원뿐만 아니라 비회원도 입점,제휴,대관문의, 이벤트 및 경품응모에 참여 하실 수 있습니다.
타임스퀘어는 비회원 경품응모의 경우 당첨통보, 본인확인 및 경품지급에 반드시 필요한 개인정보만을 고객께 요청하고 있습니다.
비회원 경품응모의 경우 상기의 목적 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
제 6조 쿠키에 의한 개인정보 수집
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② 타임스퀘어의 쿠키(cookie) 운용
타임스퀘어가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.- - 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅에 활용
- - 게시판 글 등록
- - 팝업 다시 보이지 않기
- 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
제 7조 제3자에 대한 제공
① 타임스퀘어는 고객의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- : 이용자가 사전에 동의한 경우란, 각종 서비스 이용 혹은 온.오프라인 이벤트 응모등 여러 프로모션에 참여하시면서 개인정보 제3자 제공에 대해 동의한 경우입니다. 이 경우도 반드시 고지 및 동의받은 목적과 기간 내에서만 이용되며, 본 개인정보처리방침에 명기한 사항에 따라 처리됩니다.
나. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
② 타임스퀘어는 보다 나은 서비스제공, 고객편의 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.
가. 주차정기권 회원
제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간 아마노코리아㈜ 회원아이디, 비밀번호, 이름, 자동차번호, 휴대폰번호, Email, 주소, 구매 및 결제정보, I-PIN 및 본인인증시셑팅(생년월일,남녀구분), 생년월일, 성별, 내외국인구분, 통신사, CI, DI,
* 아이핀 인증인 경우 : 아이핀번호
* 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집되는 정보 정기권,할인권 결제에 따른 승인 및 정산, 기타 주차장운영 관련 서비스 제공, 웹사이트 로그인 서비스, 고객응대(문의, 컴플레인 처리 등) 주차 정기권 웹 회원 탈퇴시 까지
(단,관계법령에 따름)정기권,할인권 결제에 따른 승인 및 정산, 기타 주차장운영 관련 서비스 제공, 웹사이트 로그인 서비스, 고객응대(문의, 컴플레인 처리 등) 주차 정기권 웹 회원 탈퇴시 까지
(단,관계법령에 따름)나. 앱에서의 웨이팅/예약 관련
제공받는자 제공하는 항목 이용목적 보유 및 이용기간 ㈜야놀자에프앤비솔루션 휴대폰번호 줄서기/예약 서비스 가입 및 이용(나우웨이팅) 동의 철회시 파기
단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
제 8조 개인정보의 열람 및 정정
- ① 고객께서는 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 타임스퀘어 홈페이지에 로그인 하시어 『회원정보변경』항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- ② 고객께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- ③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제9조 개인정보 수집, 이용, 제공, 취급위탁에 대한 동의철회
① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공, 취급위탁에 대해 고객께서 동의하신 내용을 고객께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 로그인 하시고 첫 화면의 『회원정보변경』의 『회원탈퇴』를 클릭하시거나 개인정보보호책임자에게 연락주시고, 제3자제공 및 개인정보 취급위탁 동의철회는 민원처리센터로 연락주시기 바랍니다.
【 민원처리센터 】
- - 전화번호 : 02-2638-2200
- - 주 소 : 서울특별시 영등포구 영중로 15 (영등포동4가) 타임스퀘어 지하1층
- ② 타임스퀘어는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
제 10조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
- ① 타임스퀘어는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.- 가. 회원가입 정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 나. 배송정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
- 다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
- 라. 본인확인정보 : 본인임을 확인 한 때
② 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 라. 입점 및 제휴 문의, : 3년
- 마. 회원 탈퇴 시 : 탈퇴시점 이후 3개월간 보관 (중복가입 방지를 위하여 회원의 ID만 보관)
③ 파기방법
- 가. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 11조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
① 기술적 대책
타임스퀘어는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 가. 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 보호되고 있습니다.
- 나. 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 다. 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 라. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입방지 및 침입차단시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
가. 타임스퀘어는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- - 고객의 컴플레인을 처리하는 자 및 관리하는자
- - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- 나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
- 다. 입사시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
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제 13조 게시물
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제 14조 개인정보의 위탁처리
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- 가. 고객정보 DB시스템 위탁운영(홈페이지 아웃소싱) : ㈜퓨즈
- 나. 전산시스템 운영 및 유지보수 : ㈜다우인포텍
- 다. 이벤트 프로모션 협력사 : ㈜에프엠커뮤니케이션즈
- 라. 영상정보기기 설치.운영 : ㈜지앤비시스템, ㈜삼구아이앤씨
- 마. 주차시스템 운영 : 아마노코리아㈜
- 바. 본인인증 및 I-PIN인증 : NICE평가정보㈜
- 사. 문자메세지 발송 : ㈜케이티
- 아. 주차 정기권 및 할인권 판매 : NICE페이먼츠㈜
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- ③ 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
제 15조 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
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제16조 의견수렴 및 불만처리
- ① 타임스퀘어는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객께서는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 타임스퀘어는 고객과의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
- 【 민원처리센터 】
- - 전화번호 : 02-2638-2200
- - 주 소 : 서울특별시 영등포구 영중로 15 (영등포동4가) 타임스퀘어 지하1층
③ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.
- - 개인정보침해센터 : (http://www.118.or.kr)
- - 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : (http://www.spo.go.kr/02-3480-3600)
- - 경찰청 사이버테러대응센터 : (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
제 17조 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
타임스퀘어는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다
개인정보보호책임자 개인정보보호담당자 - 개인정보 담당부서 : 타임스퀘어본부 개발기획팀
- 개인정보 보호책임자 : 이선구 팀장
- 전화번호 : 02)2638-2000
- 전자우편 : privacy01@timessquare.co.kr
- 개인정보 담당부서 : 타임스퀘어본부 개발기획팀
- 개인정보 보호담당자 : 최성열 부장
- 전화번호 : 02)2638-2000
- 전자우편 : privacy02@timessquare.co.kr
제 18조 아동의 개인정보보호
- ① 타임스퀘어는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.
- ② “아동”의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인이 동의를 하여야 합니다.
- ③ “아동”의 법정대리인은 “아동”에 대한 개인정보의 열람, 동의철회, 정정을 요청할 수 있습니다.
제 19조 영상정보처리기기(CCTV)의 설치 및 운영관리
① 영상정보기기의 설치 목적
- 가. 고객의 안전 과 범죄의 예방 및 증거자료 확보
- 나. 시설안전 및 화재예방
- 다. 출입통제
② 영상정보기기의 설치 및 운영
- 가. 촬영시간 : 24시간 연속 촬영/녹화
- 나. 촬영범위 : 타임스퀘어 건물 내.외부 주차장
- 다. 관리책임자 : 시설관리팀장
- 라. 연락처 : 통합방재실(02-2638-2119)
- 마. 보관기간 : 화상정보 녹화.저장후 30일 이내
- 바. 보관장소 : 통합방재실, 주차관제실
- 사. 파기방법 : DVR 자동삭제 방식
③ 개인영상정보 보호조치
- 가. 개인영상정보가 저장되고 처리되는 장소는 출입제한 구역으로 지정하고 접근권한이 부여된 자 이외에는 출입을 통제하고 있습니다.
- 나. 개인영상정보에 대한 접근권한을 최소한으로 지정하고 관리책임자를 두어 안전하게 관리하고 있습니다.
- 다. 타임스퀘어는 영상정보기기 설치목적 외의 용도로 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 단, 정보주체의 동의가 있거나 개인정보보호법 상의 명시된 경우는 예외로 합니다
- ④ 타임스퀘어는 영상정보처리기기가 설치.운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 안내판을 설치.운영하고 있습니다.
- ⑤ 고객께서는 화상정보의 존재확인 및 열람·삭제를 요청할 수 있으며 타임스퀘어는 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다
제 20조 고지의 의무
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